TERMINI DI SPEDIZIONE

La nostra Informativa su Spedizione e Consegna è pensata per recapitare i tuoi acquisti in modo rapido, sicuro e con la massima trasparenza. Di seguito troverai tutti i dettagli sui tempi di elaborazione, le opzioni di spedizione, i metodi di pagamento sicuri, le modifiche agli ordini e cosa aspettarti in ogni fase.

Tempi di Elaborazione dell'Ordine

• Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (lunedì-sabato).

• Gli ordini effettuati durante la settimana (lun–gio) vengono solitamente elaborati in un giorno lavorativo; gli ordini effettuati tra ven–dom possono richiedere fino a tre giorni lavorativi.

• Gli ordini effettuati prima delle 12:00 (ora locale) hanno la priorità per l'elaborazione in giornata.

• Riceverai un'e-mail di conferma non appena inizierà l'elaborazione dell'ordine.

Spedizione e Consegna

Montara & Crest offre spedizioni rapide e affidabili in tutto il mondo.

• SPEDIZIONE STANDARD (GRATUITA): (GLOBALE)

• SPEDIZIONE GRATUITA: (ITALIA)

• Elaborazione: 1-2 giorni lavorativi

• Tempo totale di consegna: 1-4 giorni lavorativi (varia in base alla destinazione)

• Costo: 100% gratuito — nessun minimo d'ordine richiesto

• Tracciamento: Informazioni di tracking sempre incluse

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì per garantire la massima rapidità. Riceverai una notifica di avvenuta spedizione con i dettagli per il tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.

Ritardi e Comunicazioni

In caso di ritardi previsti oltre le tempistiche standard, ti contatteremo direttamente per fornirti aggiornamenti e assistenza.

Nota bene: I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa della disponibilità di magazzino, delle procedure doganali o di altri fattori fuori dal nostro controllo. Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza.

Come Effettuare un Ordine

1. Sfoglia i prodotti e seleziona la variante desiderata nella pagina del prodotto.

2. Clicca su "AGGIUNGI AL CARRELLO", quindi su "PROCEDI ALL'ACQUISTO".

3. Inserisci informazioni accurate per la spedizione e la fatturazione; controlla attentamente codici postali e indirizzi.

4. Seleziona il metodo di spedizione preferito (Standard Gratuita).

5. Controlla il riepilogo dell'ordine e clicca su "Procedi al pagamento".

6. Scegli tra i nostri metodi di pagamento sicuri, protetti da crittografia SSL, e completa l'acquisto.

Modifiche e Annullamenti dell'Ordine

• Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 12 ore dall'inserimento contattando il nostro team di supporto. Una volta che l'ordine entra in fase di elaborazione, non può più essere modificato o annullato.

• Le richieste di modifica pervenute dopo la finestra di 12 ore potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Costi di Spedizione e Assicurazione

• La spedizione standard è completamente gratuita per tutte le destinazioni: non ci sono costi nascosti.

• Per qualsiasi problema relativo alla spedizione, ti preghiamo di fare riferimento alla procedura di reclamo del corriere e di informarci per ricevere assistenza.

Pagamenti Sicuri e Protezione dei Dati

• Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL per salvaguardare i tuoi dati di pagamento.

• Accettiamo Carte di Credito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), EPS e bonifici bancari.

• I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e le leggi italiane sulla riservatezza.

Problemi di Consegna e Accuratezza dell'Indirizzo

• Indirizzi errati o incompleti possono causare ritardi o costi extra; assicurati che tutti i dettagli siano corretti al momento del checkout.

• Se il pacco viene restituito a causa di un errore nell'indirizzo, verranno applicate spese di spedizione aggiuntive per la riconsegna.

• In caso di spedizioni smarrite o danneggiate, contattaci tempestivamente per permetterci di coordinarci con il corriere.

Tracciamento e Supporto Clienti

• Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e il link del corriere.

• Il nostro team di supporto è disponibile dal lunedì alla domenica, dalle 09:00 alle 18:00, per rispondere a domande o risolvere problemi.

Note Importanti

• I tempi di elaborazione e consegna sono stime e possono variare durante i periodi di alta stagione.

• L'unione di più ordini potrebbe comportare spedizioni separate e numeri di tracciamento distinti.

Contattaci

Per domande sugli ordini, modifiche o quesiti sulla spedizione, contatta il nostro team di supporto: E-mail: info@montaracrest.com